水晶城參會商貿大講堂 探索AI+商業創新

2025年6月18日，杭州市“商貿大師（名匠）”大講堂第三期在杭州交投科創中心隆重舉行。水晶城購物中心派代表積極參會，與百余位商貿服務行業精英共同聆聽浙大管理學院鄭剛教授關于“創新者的逆襲—變革時代的創新思維與創新戰略”的專題分享，深入探討AI+時代下的創新思維。

鄭剛教授結合屋里咖啡、京東、拼多多等標桿案例，系統剖析了創新管理體系的創新戰略、創新流程、創新組織及創新制度與文化。他表示，“當下環境中打造創新矩陣，需要顛覆性創新思維，技術上要形成差異化創新，商業模式上要營造多場景消費，提升服務用戶體驗感，增強核心競爭力。”

自運營以來，水晶城購物中心始終秉持創新驅動發展的理念，近年來在數字化營銷、會員服務升級等方面持續突破。此次參會學習，不僅加深了對AI+商業創新的理解，也為水晶城未來的戰略布局提供了新思路。